Remarketing – Rola Pixel w tworzeniu reklam na Facebooku

Sprzedawać może każdy. Jeden lepiej, drugi gorzej. Jednak czy jest jakaś reguła, która pozwala sprzedawać więcej? Według marketerów TAK. Jest nią model leja sprzedażowego, który z każdym krokiem zawęża grono odbiorców reklamy, aby ostatecznie pozyskać klientów faktycznie zainteresowanych zakupem. Jednak jak taki lejek budować? Zapewne wiesz już, że klienta trzeba zainteresować i sprawić, żeby Ci zaufał… Jednak to wciąż teoretyczna paplanina. Gdzie konkrety? Te znajdziesz tutaj. Pokażę Ci, jak projektować efektywne lejki sprzedażowe, w których jednym z najważniejszych narzędzi jest Pixel. W tym wpisie znajdziesz najważniejsze zalety tego narzędzia oraz poznasz sposób, jak wykorzystać go do tworzenia efektywnych reklam.

Aby wejść w świat efektywnych reklam, przedstawię Ci najpierw podstawowe pojęcia, jakimi będziemy się posługiwać. Pierwszym z nich jest lejek sprzedażowy.

Wygląda on mniej więcej tak. Na samej górze znajdą się wszyscy, którzy weszli w kontakt z Twoją marką, a na samym dole osoby, które faktycznie chcą coś kupić. Dokładniejszy opis tego zagadnienia znajdziesz w tym artykule: Marketing internetowy – jak prowadzić?

Remarketing- co to jest?

Drugie pojęcie to remarketing. To nic innego jak kierowanie przekazu reklamowego do osób, które już miały styczność z naszą usługą lub produktem. Najprościej mówiąc, są to działania marketingowe, które kieruje się do osób:

• Odwiedzających sklep stacjonarny lub sklep online;
• Oglądających nasze video;
• Użytkowników naszej aplikacji mobilnej;
• Zapisanych do naszego newslettera;
• Odwiedzających i angażujących się w życie profilu w mediach społecznościowych;
• Czytających nasze wpisy na blogu.

Jak tworzyć skuteczne reklamy remarketingowe?

Jeśli pójdziemy o krok dalej, to lejek sprzedażowy można przedstawić, jako kategorie klientów. Tych podzielić można na:

• Nowych – nie mieli kontaktu z Twoją firmą;
• Zimnych – mieli jednorazowy kontakt z firmą;
• Lekko ciepłych – mieli kilkukrotny kontakt z firmą;
• Ciepłych – mieli kontakt i zastanawiają się nad zakupem;
• Gorących – mieli kontakt i chcą kupić.

Jak widzisz, relacja Twojej marki z klientem może być na różnorodnym poziomie. Z tego właśnie powodu musisz dostosowywać format i rodzaj reklamy do każdego etapu oddzielnie.

I w tym zadaniu pomoże Ci remarketing. Jednak jak się do tego zabrać?

Facebook remarketing

Jeśli chcesz dotrzeć do potencjalnych klientów Twojej marki, to możesz wykorzystać do tego Facebooka i menadżer reklam. Jednak ustawiając pierwszą lepszą kampanię, trafiasz do dosłownie każdego, kto np. miał kontakt z Twoim profilem w mediach społecznościowych. Jednak czy każda z tych osób chce kupić?

Na pewno nie. Ustawienie reklamy stricte sprzedażowej w takiej sytuacji się nie sprawdzi, więc w praktyce będziesz tracić pieniądze za jej wyświetlanie.

Co w takiej sytuacji zrobić?

Tutaj przychodzi nam z pomocą Pixel Facebooka. Dzięki jego pomocy można:

1. Optymalizować reklamy – narzędzie umożliwia zbieranie danych o użytkownikach, którzy oglądają Twoje reklamy, co pozwala tworzyć niestandardowe grupy odbiorców, czyli np. podgrzane kontakty – ci, którzy rozważają zakup.
2. Tworzyć kampanie remarketingowe – narzędzie umożliwia ponowne kierowanie reklam do użytkowników, którzy już odwiedzili Twoją stronę internetową (np. tych, którzy porzucili koszyk, lub dodali produkt do listy życzeń).
3. Tworzenie podobnych grup odbiorców – możesz zbudować grupy podobnych odbiorców, które pomogą Ci kierować reklamy do osób o podobnych zainteresowaniach do osób już lubiących Twoją stronę na Facebooku.

Jak skonfigurować remarketing w Facebook Ads?

Aby efektywnie tworzyć reklamy remarketingowe, niezbędne jest zastosowanie Pixel Facebooka. Jednak jego instalacja i obsługa wymaga trochę czasu.

Po instalacji musisz nauczyć się tworzyć niestandardowe grupy odbiorców, które będą oparte o dane zebrane przez Pixela. Dzięki temu możesz kreować efektywne działania remarketingowe, które będą trafiać do osób, faktycznie zainteresowanych Twoją ofertą.

Dzięki Pixelowi możesz dowiedzieć się, które osoby:

·         Są Twoimi klientami offline;

·         Aktywnie korzystają z Twojej aplikacji;

·         Odwiedziły dowolny lub konkretny adres strony Twojej strony WWW;

·         Obejrzały część lub cały film na Twoim profilu Facebookowym;

·         Wypełniły formularz kontaktowy;

·         Zareagowały na wydarzenie;

·         Otworzyły materiał błyskawiczny;

·         Weszły w interakcję z profilem na Facebooku.

Kiedy korzystać z re-marketingu?

Pomimo że Pixel i remarketing wydaje się złotym środkiem na słabą sprzedaż w internecie, to warto również wiedzieć, że rozwiązanie to nie zawsze się sprawdzi.

Doskonałym tego przykładem są bardzo tanie produkty, do których nie trzeba kilkukrotnie przekonywać klientów lub puszczanie reklam do osób, które są zdecydowane na zakup. W takiej sytuacji trafi do nich kampania z zachętami, których ci nie potrzebują.

Samo korzystanie z Pixela to jedno, jednak w praktyce równie istotne są same reklamy, a w tym tworzenie ofert, grafik oraz nagłówków.

Do czego służy Facebook Pixel Helper?

Najprościej mówiąc, jest to wtyczka, która rejestruje i pokazuje czy na danej stronie jest zainstalowany Pixel Facebook.

Jednakże jej możliwości nie ograniczają się wyłącznie do tego. Po jej zainstalowaniu możesz nie tylko dowiedzieć się, czy na danej stronie jest Pixel, ale również sprawdzić jaką aktywność na witrynie podjąłeś. Wtyczka rejestruje Twoje działania, takie jak np.:

• Wejście na stronę;
• Wejście w content/ daną podstronę;
• Kliknięcie „dodaj do koszyka”
• Kliknięcie „kup teraz”.

Opracowywanie strategii remarketingowej wymaga użycia Pixel Facebooka, a wtyczka Helper jest po prostu jego usprawnieniem. Powstała z myślą, aby każdy w łatwy sposób mógł sprawdzić, czy na jego stronie internetowej Pixel jest zainstalowany i działa poprawnie.

Jak zainstalować Facebook Pixel Helper?

Instalacja Helpera jest bardzo prosta. Wystarczy dodać ją w rozszerzeniach oferowanych do przeglądarki Google Chrome.

Jak działa Facebook Pixel Helper?

Helper w czasie rzeczywistym ocenia czy Pixel działa, co stanowi dla Ciebie znak, że Twoje działania faktycznie idą w dobrym kierunku. Jak wskazują twórcy tego rozwiązania, jest to narzędzie dla marketerów, ale i każdego przedsiębiorcy, który promuje swój biznes w internecie. Dzięki niemu można również oceniać działania marketingowe konkurencji.

Interfejs jest bardzo przejrzysty i prosty.

Podsumowanie

Jeśli zależy Ci na tym, żeby efektywnie promować swój biznes w internecie, to korzystaj z narzędzi. Te zdecydowanie przyśpieszają wszelkie procesy marketingowe. Zapewne doskonale wiesz, że reklama jest dźwignią biznesu, więc stosuj ją, jednak nie na oślep. Korzystaj z Pixel Facebook, który zdecydowanie ułatwia kreowanie skuteczniejszych reklam. Remarketing to klucz do faktycznej sprzedaży, ponieważ trafia do osób zainteresowanych zakupem. Aby ułatwić sobie obsługę Pixela, zainstaluj „Helpera” – to proste.